<img src="https://mc.yandex.ru/watch/100478113" style="position:absolute; left:-9999px;" alt="" />
Најчешћа питања - Poocca Hydraulic (Shenzhen) Co., Ltd.

Честа питања

Честа питања
Када је основана ваша компанија?

Наша компанија Poocca је основана 1997. године и има 26 година искуства у хидрауличној индустрији.

Које врсте хидрауличних пумпи нудите?

Нудимо широк асортиман хидрауличних пумпи, вентила и додатне опреме, укључујући зупчасте пумпе, клипне пумпе, крилне пумпе и још много тога.

Које су ваше цене?

Наше цене се могу променити у зависности од понуде и других тржишних фактора. Послаћемо вам ажурирани ценовник након што нас ваша компанија контактира за додатне информације.

Можете ли да пружите релевантне информације о производу и другу документацију?

Наравно, можемо да обезбедимо параметре, димензије, слике и документа за већину производа, укључујући сертификате о анализи/усаглашености; осигурање; земљу порекла и остала потребна извозна документа.

 

Колико је просечно време испоруке?

За редовне производе, време испоруке је око 5-7 дана. За масовну производњу, време испоруке је 20-30 дана након пријема депозита. Рок испоруке важи када (1) примимо ваш депозит и (2) добијемо ваше коначно одобрење за ваш производ. Ако се наши рокови испоруке не поклапају са вашим роковима, молимо вас да још једном проверите своје захтеве у тренутку продаје. У сваком случају, потрудићемо се да удовољимо вашим потребама. У већини случајева смо у могућности да то учинимо.

Да ли прихватате прилагођавање?

Наравно, прихватамо прилагођавање за посебне производе, укључујући потребан лого или паковање, све можемо прилагодити

Које врсте начина плаћања прихватате?

Уплату можете извршити на наш банковни рачун, Western Union или PayPal:
30% депозита унапред, 70% остатка на основу копије уплатнице.

Који је гарантни рок за ваше хидрауличне производе?

Наши хидраулични производи долазе са стандардном гаранцијом од 12 месеци од датума куповине.

А шта је са трошковима доставе?

Трошкови испоруке зависе од начина испоруке који изаберете. Експресна испорука је обично најбржи, али и најскупљи начин. Поморски транспорт је најбоље решење за велике количине. Тачне цене превоза можемо вам дати само ако знамо детаље о количини, тежини и начину испоруке. Молимо вас да нас контактирате за додатне информације.

Да ли натписна плочица пумпе може бити мој бренд?

Наравно да можете, ово је добро за ваш бренд да има већу видљивост

Могу ли променити уљни порт на производу који сам купио?

Неки производи се могу променити, али у зависности од конкретног производа, потрудићемо се да испунимо ваше захтеве.

Које сертификате имате?

Поседујемо патентне сертификате за клипне пумпе, зупчасте пумпе, моторе и редукторе. CE, FCC, ROHS, итд.

пумпа за пукање (2) пумпа за пукање (3) пумпа за пукање (4) пумпа за пукање (5) пумпа за пукање (1) пумпа за пукање (6)

Да ли су ваши производи сертификовани по ISO стандарду?

Да, сви наши хидраулични производи су сертификовани по ISO 9001:2016, што обезбеђује конзистентан квалитет и перформансе.

Којим индустријама су намењена ваша хидраулична решења?

Наша хидрауличка решења служе разним индустријама, укључујући грађевинарство, производњу, пољопривреду и поморски сектор.

Можете ли да понудите прилагођена хидраулична решења која ће задовољити наше специфичне захтеве?

Да, нудимо прилагођена решења на основу ваших јединствених потреба и примена.

Који материјали се користе у вашим хидрауличним компонентама?

Користимо висококвалитетне материјале, као што су ливено гвожђе, челик и алуминијум, како бисмо осигурали издржљивост и поузданост.

 

Да ли нудите техничку подршку и помоћ?

Да, имамо тим искусних инжењера спремних да пруже техничку подршку и помоћ.

Можете ли помоћи са пројектовањем и интеграцијом хидрауличног система?

Да, наш инжењерски тим може сарађивати са вама на пројектовању и интеграцији хидрауличних система на основу ваших захтева.

Које су препоруке за одржавање и сервисирање ваших хидрауличних производа?

Нудимо свеобухватне смернице за одржавање и сервисну подршку како бисмо осигурали оптималне перформансе.

Да ли нудите обуку за коришћење и одржавање хидрауличних система?

Да, можемо да обезбедимо обуке како бисмо помогли вашем тиму да ефикасно управља и одржава хидрауличне системе.

Које су ваше могућности испоруке и логистике?

Сарађујемо са поузданим партнерима за испоруку како бисмо осигурали благовремену испоруку и ефикасну логистику.

Шта издваја вашу хидрауличну компанију од конкуренције на тржишту?

Наша посвећеност квалитету, персонализованим решењима, поузданој подршци и стручности у индустрији чине нас преферираним добављачем хидраулике.

Да ли нудите уговоре о одржавању за континуирану подршку и сервис?

Да, наш инжењерски тим може помоћи са надоградњама система и реконструкцијама ради побољшања перформанси.

Како се носите са међународним прописима о испоруци и извозу?

Имамо искуства у међународном транспорту и поштујемо све извозне прописе.

Који је ваш поступак за обраду хитних поруџбина или захтева за убрзану испоруку?

Дајемо приоритет хитним поруџбинама и можемо организовати убрзану испоруку како бисмо испунили критичне рокове.

Каква је ваша посвећеност одрживом паковању и смањењу отпада у транспорту?

Дајемо предност одрживим материјалима за паковање и тежимо да минимизирамо отпад у процесима транспорта.

Које су спецификације перформанси ваших хидрауличних пумпи?

Наше хидрауличне пумпе су дизајниране да испоруче специфичне протоке, номиналне притиске и нивое ефикасности, прилагођене потребама ваше примене.

Како осигуравате безбедност својих хидрауличних производа?

Наши хидраулични производи су дизајнирани и тестирани да испуњавају безбедносне стандарде и укључују карактеристике које спречавају преоптерећење и обезбеђују безбедан рад.

Како да наручим ваше хидрауличне производе?

Можете директно контактирати наш продајни тим да бисте наручили.

Како да поступим са враћањем производа или заменом ако је потребно?

Ако постоји ваљан разлог за враћање или замену, наш тим за корисничку подршку ће вас водити кроз процес.

Да ли су резервни делови лако доступни за ваше хидрауличне производе?

Да, одржавамо залихе резервних делова и можемо их обезбедити када је потребно како бисмо смањили застоје.